Réservation pour animaux de compagnie

Que votre animal de compagnie voyage avec vous en cabine ou en soute, voici tout ce que vous devez savoir sur comment faire une réservation.

COVID-19

Il se peut que nos services aient été modifiés pour empêcher la propagation de la COVID-19.

Comment emmener votre animal de compagnie

Bien que nous aimions tous les animaux de compagnie, nous ne transportons que des chats et des chiens en cabine et en soute. De cette façon, nous pouvons protéger la santé, la sécurité et le confort de tous nos passagers, y compris les animaux. Ce faisant, nous suivons les directives en matière de bien-être animal et les réglementations de l’Association du transport aérien international (IATA).

L’espace pour les animaux de compagnie est limité dans nos avions. Le nombre d’animaux que nous pouvons effectivement transporter dépend du type d’avion, de la destination et de la compagnie aérienne assurant le vol. Veuillez faire une réservation pour votre animal de compagnie dès que possible après avoir réservé votre vol. Faites la réservation au plus tard 48 heures avant le départ de votre vol.

Notez que votre animal doit voyager sur le même vol que vous et doit être âgé d'au moins 10 semaines.

Animaux de compagnie en cabine

Vous pouvez amener 1 chat ou chien avec vous dans la cabine. Votre animal de compagnie doit tenir dans un sac de voyage ou un chenil fermé d'un maximum de 46 x 28 x 24 cm car il devra voyager sous le siège devant vous. Avec votre animal, le sac de voyage ou la cage ne doit pas peser plus de 8 kg. Vous n'êtes pas autorisé à sortir votre animal du chenil pendant le vol, alors assurez-vous qu'il est assez petit pour se déplacer confortablement.

Vous ne pouvez jamais amener un animal de compagnie en cabine si vous voyagez en classe affaires sur une route intercontinentale car il n'est pas possible de le mettre sous le siège devant vous.

Animaux de compagnie en soute

Votre animal de compagnie est trop grand pour voyager en cabine ? Vous pouvez emmener jusqu’à 3 animaux de compagnie en soute. Ils peuvent partager la même cage s’ils ne pèsent pas plus de 14 kg chacun, et s’ils sont :

  • 2 animaux adultes de même taille, ou
  • 3 animaux âgés de 6 mois ou moins de la même portée.

Assurez-vous que le poids combiné de votre animal de compagnie et de sa cage ne dépasse pas 75 kg. La cage elle-même peut mesurer au maximum 122 x 81 x 89 cm sur les vols KLM, ou 102 x 69 x 76 cm au maximum sur les vols KLM Cityhopper (opérés en avion Embraer).

Exceptions

Vous ne pouvez pas emmener votre animal de compagnie en soute si :

  • vous avez une correspondance de plus de 3 heures, ou
  • votre vol est opéré par un avion Boeing 787-9 ou 787-10.

Prévoyez-vous de voyager entre le 1 novembre et le 31 mars ? Dans ce cas, vous ne pourrez pas emmener votre animal de compagnie en soute sur certains vols KLM Cityhopper (opérés par un appareil Embraer).

Animaux de compagnie à nez retroussé

Votre animal à nez retroussé pourrait avoir du mal à respirer pendant le vol en raison des températures élevées et du stress. Votre ami à poils doit pouvoir voyager confortablement et en toute sécurité, nous ne pouvons donc pas transporter la plupart de ces animaux en soute. En revanche, vous pouvez l’emmener avec vous en cabine ou le faire transporter comme fret. Veuillez vérifier la race de votre chat ou de votre chien avant de faire une réservation.

Nous avons inclus la plupart des animaux à nez retroussé. La race de votre animal de compagnie n’est pas mentionnée, mais vous pensez que son nez est retroussé ? Nous vous conseillons fortement de contacter le Centre de contact client KLM ou votre agence de voyages.

Frais

Pour emmener votre chat ou votre chien avec vous, vous devrez vous acquitter d’un montant allant de 75 EUR à 400 EUR par aller. Nous sommes conscients qu’il s’agit d’une large fourchette de prix ; le tarif dépend en effet de l’aéroport de départ et de votre destination. Vous pouvez voir le montant exact au moment de la réservation.

Animaux de compagnie que nous ne pouvons pas transporter

Malheureusement, nous ne pouvons pas transporter votre animal de compagnie si :

  • vous souhaitez emmener un autre animal qu’un chien ou un chat ;
  • l’animal et sa cage pèsent plus de 75 kg ;
  • la cage dépasse 122 x 81 x 89 cm sur les vols KLM, ou 102 x 69 x 76 cm sur les vols KLM Cityhopper ;
  • votre chien ou chat voyage sur un autre vol que vous ;
  • votre chien ou chat voyage à destination d'un pays dont les autorités n'autorisent le transport d’animaux de compagnie qu’en tant que fret.

Dans ces cas de figure, nous vous recommandons de contacter un agent d’expédition spécialisé.